Lexikon

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Bezeichnen zweidimensionale Codes, bestehend aus sowohl schwarzen als auch weißen Punkten, die von Smartphones oder Tablets eingescannt und als Informationen ausgelesen werden können. 

Beinhaltet sämtliche Maßnahmen zur Optimierung der Prozessqualität in einem Unternehmen, um ein Höchstmaß an Qualität und Leistung im Hinblick auf die angebotenen Produkte und Dienstleistungen liefern zu können.

Teilbereich des Qualitätsmanagement, der sämtliche organisatorische als auch technische Maßnahmen zur Schaffung und Beibehaltung eines Qualitätsstandards von Produkten und Dienstleistungen beinhaltet.